Zásady ochrany osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů dle Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a platné legislativy ČR a SR.
Shrnutí pro spěchající: Vaše údaje (jméno, adresa, kontakt) potřebujeme k vyřízení objednávky. Nikomu je neprodáváme. E-maily s novinkami posíláme jen pokud jste nakoupili nebo se sami přihlásili (a můžete se kdykoliv odhlásit). Cookies pro reklamu a analýzu používáme jen s vaším souhlasem.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost provozující e-shop Pravé Čaje:
Fakturační údaje:
Daniel Kroček
IČO: 14181088
Sídlo: Boženy Němcové 693/8, 266 01 Beroun, Česká republika
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
Kontaktní údaje:
2. Jaké údaje a proč zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro naše služby. Rozsah a účel zpracování závisí na tom, jak naše služby využíváte:
Nákup zboží (Plnění smlouvy)
Účel: Vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace o stavu objednávky, reklamace.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Rozsah údajů: Jméno, příjmení, adresa (doručovací/fakturační), e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží.
Účetnictví (Zákonná povinnost)
Účel: Vystavování a archivace daňových dokladů.
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zákon o účetnictví, zákon o DPH.
Doba uložení: 10 let od konce zdaňovacího období.
Marketing a Newslettery
Pro zákazníky: Na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) vám můžeme posílat nabídky podobného zboží. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.
Pro ostatní: Pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
3. Komu údaje předáváme
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Předáváme je pouze prověřeným partnerům, kteří je potřebují pro zajištění služeb:
- Dopravci: Zásilkovna, PPL (pouze údaje nutné pro doručení).
- Platební brány: Comgate (údaje o kartách neukládáme, zpracovává je přímo banka/brána).
- IT služby: Poskytovatelé hostingu a e-shopového řešení.
- Účetní: Externí účetní firma (pro zpracování daní).
4. Cookies a analytika
Při návštěvě webu používáme soubory cookies. Podle legislatívy platné od r. 2022 a aktualizované pro rok 2026 rozlišujeme:
- Nezbytné cookies: Technické fungování webu (košík, přihlášení). K těmto nepotřebujeme souhlas.
- Analytické cookies: Měření návštěvnosti (Google Analytics). Zpracováváme jen s vaším souhlasem.
- Marketingové cookies: Propojení s reklamními systémy (Google Ads, Sklik, Facebook). Zpracováváme jen s vaším souhlasem.
Nastavení cookies
Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.
5. Vaše práva
Dle GDPR máte vůči nám tato práva:
Můžete nás požádat o informaci, jaké vaše údaje máme.
Pokud jsou údaje neaktuální, rádi je opravíme.
Pokud pominul zákonný důvod (např. skončila archivační lhůta), údaje smažeme.
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. newslettery).
Stížnost u dozorového úřadu
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost:
- ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7)
- SR: Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava)
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 2. 2026.
